Veelgestelde vragen

1. Wat is Bidon Collant?

Bidon Collant is een subscription box voor wielrenners en wielerliefhebbers. Iedere maand wordt een volledig nieuwe box samengesteld met producten van de partners en die sturen we je op! Elke box is minstens 50 EUR waard en zit vol producten van topkwaliteit. Je kan kiezen om een abonnement (Kopman of Superdomestique) te nemen of een éénmalige box (Domestique) te kopen. Die éénmalige boxen zijn trouwens een ideaal geschenk voor je wielerminnende vriendin, papa of collega 😉

2. Wanneer ontvang ik mijn box?

De boxen worden steeds op het einde van de maand verzonden.

Ze worden op het zelfde moment ook geleverd in de ophaalpunten. Je krijgt hiervan uiteraard een bericht ter bevestiging.

3. Wordt er rekening gehouden met mijn kledijmaten?

Zeker en vast! Na je bestelling krijg je een bevestigingsmail met de link naar een voorkeurenformulier waar je oa. je kledingmaten en andere voorkeuren kan doorgeven, zo ontvang je steeds een box aangepast aan jouw smaak 👍

4. Ik heb een Kopman-abonnement besteld, wat met de maandelijkse betalingen?

Je krijgt na de levering van je eerste box (die je reeds betaald hebt bij bestelling) een e-mail met instructies om je automatische betaling in te stellen. Deze betalingen worden beheerd m.b.v. het platform eCurring.

5. Wat moet ik doen met de lege dozen?

Lege dozen mag je hergebruiken zoals je zelf wil, maar je mag ze ook terugbrengen naar de ophaalpunten, die worden dan nadien terug opgepikt om te hergebruiken als box. Alvast zeker recycleren! ♻️

Heb je nog vragen? Aarzel niet ze te stellen via de chat of via mail (thomas@bidoncollant.be) 🤓